年复一年,阿里巴巴在全球最大的购物节上成功打破了自己的纪录,真正的担忧是该公司是否会再次实现这一目标。
答案是肯定的:天猫的商品总销量(GMV)在24小时内达到2680亿元人民币(380亿美元),同比增长26%。
天猫双十一GMV的增长
自2009年双十一开始以来,天猫双十一的GMV一直呈指数增长。
GMV以稳定的26%的速度增长,尽管增长开始放缓,但值得注意的是,天猫设法保持了与去年几乎相同的增长率。
2019年双十一的GMV几乎是美国2018年网络星期一的5倍,是2018年黑色星期五的6倍以上。
这一天也创下了新的技术记录,峰值为544,000次/秒。对于阿里巴巴来说,平稳地处理这些流量是一项巨大的技术壮举,该公司这样做完全是依靠自己的阿里云。
是什么使这次的光棍节与众不同?直播的兴起
直播在中国并不是新趋势,但2019年是直播在推动在线销售方面发挥如此重要作用的第一年。超过50%的商家发现,直播带来了GMV的增长,直播带来的交易量同比增长了400%。
淘宝直播中最大的主播之一薇娅的一个广播在晚上2时达到2200万观众。在24小时内,薇娅带动了3.3亿元人民币的商品销售额。同时,“口红王”李佳琦,吸引超过35万个观众。
但中国的东道主并不是唯一一个带来大量客流的国家,11月7日,在“双11”促销周的中途,薇娅与西方第一网红Kim Kardashian合作,推广了Kim Kardashian的最新香水产品。
该产品通过天猫全球(天猫的跨境版本)出售,该活动非常成功,在1分钟内吸引了1300万观众,并产生了15,000笔产品销售。
尽管Kim Kardashian竞选很引人注目,但这并不是孤立现象。这是天猫环球(Tmall Global)新的“紫色有影响力者”(Purple Impactor)策略的一部分(这是对网红的一种演绎,紫色是天猫环球的颜色)。
天猫全球招聘了一个由数百名西方影响者或外国华裔影响者组成的网络,涉及各种中西方社交网络。他们还开始与西方明星(例如Kim Kardashian)合作,鼓励他们在天猫全球平台上推出品牌。
新的社交平台
中国的社交空间在2019年与2018年也大不相同。
在很大程度上,它被腾讯和微信所控制的程度较小,字节跳动及其超级应用程序抖音越来越受欢迎。
这种发展意义重大,因为微信和天猫互相封锁。同时,抖音(从微信中窃取了很多流量)与天猫很好地集成在一起,有助于推动双十一的增长。可以肯定的是,内容生态系统向斗音的转变对天猫的双十一促销有利。
超越天猫天猫固然是光棍节的超级巨星,但它并不是唯一受益于销售节的人。根据Syntun Data的数据,2019年11月11日的销售总额为4,101亿元人民币(5,860亿美元)。天猫控制着大部分市场,而拼多多仅占领了6.1%的市场。
根据官方新闻发布,以下是一些天猫竞争对手的数据:
京东在11月1日至11月11日期间的销售额为2044亿元人民币(同比增长28%);
苏宁的1小时订单量同比增长89%,整体GMV同比增长76%;
有趣的是,拼多多选择不透露今年双十一的数据,该公司最有可能对其自己的对手击败阿里巴巴感到悲观;
结论
天猫又创下了破纪录的一年,并显示出其“双十一”活动仍有增长的潜力。增长不仅受到折扣的推动,还受到围绕电子商务的不断增长的内容生态系统的驱动,直播和影响者对于将新产品推向潜在买家至关重要。
尽管天猫并不是唯一一个可以享受“双十一”好处的人,但它仍然远远领先于其竞争对手如京东,拼多多和苏宁。在可预见的未来,双11仍将是阿里巴巴的领土。