在全力经营自己的淘宝网店“迷你屋”之前，小黄曾是上海电力的一名员工，负责信息维护工作。

对于是否离开条件优越的电力系统，小黄也一度举棋不定，“考虑了足足几个月”。

然而在作出决定之后，仅过了一年时间，“迷你屋”就从“双钻”卖家升为“五钻”卖家。

小试身手

在还没有开设淘宝网店的时候，小黄在公司内网上已经尝试着开了一家小店。

“当时主要是出售一些旧的物品。因为电力系统员工数量众多，所以生意竟然还不错”，小黄回忆。

内网上的开店经历让她对电子商务产生了浓厚兴趣。２００４年１０月份，小黄在淘宝网上开出了自己的网店“迷你屋”。

从一开始，“迷你屋”经营的就是化妆品。由于注意收集顾客感受，“迷你屋”很快就积累了一批相对固定的顾客。但销售数量却一直没有出现太大突破。

２００４年底，一位顾客尝试着告诉小黄，对英国品牌“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”的某两件商品非常感兴趣。虽然数量不大，但通常对顾客有求必应的小黄也一口答应下来。

很快，通过这位顾客的介绍，小黄在ＭＳＮ上与英国的一家“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”的核心代理取得了联系。不久之后，第一批“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”产品出现在“迷你屋”的主页上。

令小黄没有想到的是，这一批“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”产品为“迷你屋”带来了转机。不仅那位顾客很快买走了自己需要的产品，其它产品也以比以往快得多的速度迅速售空。

小黄在这个时候开始意识到具有品牌优势的化妆品的重要。从这以后，“迷你屋”变成了“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”的专卖店，另外搭配其余一些品牌的常销产品。

“迷你屋”生意的火爆很快让小黄觉得以兼职的方式开网店，无论是时间上还是精力上都已不够用，自己必须作出选择。

如今，“迷你屋”经营着“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”品牌的２００多种产品。从２００５年３月至今，仅一年时间，这间网店已经成为淘宝网上的五钻级化妆品卖家。

品牌专卖有优势

现在回过头来总结，小黄得出的经验是，开设化妆品网店，如果以品牌专卖的形式进行，销售额会提高得很快。前提是你必须找到这些品牌的一级代理或供货商。

在通常情况下，如果化妆品各个品种均使用同一品牌，就意味着你采购数量的增多，也就意味着你在批发价格上有更大的回旋余地。如果不同品种使用不同品牌，甚至同一个品种也有多个品牌，在价格上就很难具有优势。

不过小黄认为，目前，能涵盖所有品种，并且具有较好市场口碑的化妆品品牌并不多。对此有意的卖家不妨多多观察。

她同时提醒，即使同一个品牌，如果货源不同，价格也会有所差别。以“Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ”为例，该品牌在原产地英国，以及美国、香港等地都有工厂，品种和质量上也会有所差别，卖家应针对自己的经营情况，对这些细节多加留意。

“化妆品的利润实际上并不是很高，而且化妆品网店的竞争已经相当激烈”，小黄坦陈。

她告诉记者，如果卖家对自己的产品有信心，不应该盲目加入到网上化妆品店的价格战中。根据小黄的经验，在网上购买化妆品的顾客，价格并非全部的考虑因素。

“在我经营‘Ｔｈｅ Ｂｏｄｙ Ｓｈｏｐ’这个品牌以前，网上实际早也出现了这个品牌的网店，信用级别也不低，价格也有优势”，小黄说。

但“迷你屋”仍然得到了发展。时至今日，这家网店的化妆品价格优势依然不是最大的，但回头客同样不少。小黄自己的统计是，约有１０％——１５％的顾客是回头客，而新客户的数量则“无法统计”。

进货、压货有诀窍

小黄介绍，化妆品的压货数额不宜过大。压货数量过大，不仅容易造成资金吃紧，而且由于顾客对化妆品的要求往往是越新鲜越好，压货过久不利于商品的售出。“迷你屋”的压货数额目前控制在几万元左右。

“迷你屋”的进货频率非常频繁，一周通常会有好几次。“卖得好的品种应该多进，同时应该把进货周期计算进来”，小黄提醒。

简言之，化妆品卖家在考虑进货品种以及时间的时候，应该对货物在路上的耽误时间加以考虑。最好的一种情况是，当这种商品刚好卖完时，货也送到了。与此相反，当一种商品卖完才会考虑下一次进货，到货物送达又需经过一段时间，期间无疑损失了大量商机。

细心计算进货数量及时间几乎成了小黄每天必须要做的事情。这样做所取得的效果是，“迷你屋”的绝大多数产品，每次进货都可以在一个月之内售完，极少长时间压货。

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网上经营化妆品的其它小窍门

如今，不少化妆品网店的成功经验已经在淘宝网上流传。

１、保证物流的畅通是一个化妆品网店正常运营的根本。一些卖家开始将货物交与专业的物流公司打理，大大提高了物流运送的效率，也可以让自己有更多的时间在经营的其它环节去多下功夫。

２、顾客一旦使用到假化妆品，对网店就将产生不信任。因此，顾客对于化妆品质量的担忧是网店经营最大的问题。在不少成功的化妆品网店，“承诺无条件退货”是常见的售后服务之一。