一个十几岁的女娃娃,中学辍学,能干点什么?米雯娟给出的答案是自己创业,还把生意做到全世界,让60万个家庭追随,李开复亲自为她背书。籍籍无名的小辈,竞争对手也偷偷用她的产品,投资大佬们敬佩她是"雌雄同体"。她究竟是谁呢?
17岁,握住命运的缰绳
米雯娟出生于1983年,小时候总喜欢跟舅舅一块玩,有点男孩子气。如果说跟同学有什么不同,那就是米雯娟的英语非常出色,高二辍学之前,她就已经靠自学通过了大学英语四、六级考试。
舅舅刘成是米雯娟人生的重要启蒙者和引导者。舅舅比她年长13岁,小时候总喜欢带她玩。等刘成北上读大学时,每年假期回老家,也总是尽心尽力教她学习英语。
这让米雯娟从小就对英语产生浓厚的兴趣,有点零花钱也喜欢买英语相关的杂志书籍、磁带等,舅舅不在的日子里,她就自学。等到刘成在哈尔滨大学毕业准备自己创业办少儿英语培训班,米雯娟也追随着舅舅,从河北老家转学到哈尔滨读高中。
尚未成年的米雯娟一边读书,一边帮助舅舅打理培训班,教小孩子英语。直到高二17岁那年,米雯娟正式跟父母商量,自己要辍学,跟舅舅一起创业。父母只说了一句:你不后悔就好,算是支持了她的决定。
2000年,米雯娟正式辍学,作为联合创始人加入舅舅创办的ABC幼儿教育机构。
名义上是联合创始人,但米雯娟实际上是整个公司的杂务总管:白天到街边发传单、回来给小孩子讲课,还要负责开车往返送饭,晚上只能打地铺。
公司每开设一处分部,米雯娟就要赶到那里重复之前的工作内容。就这样度过了将近9年时光。直到ABC成为北京儿童英语市场的老大,员工们收入丰厚,公司营收破亿。
在舅舅的引领下,米雯娟早早就开始了人生历练,参与了ABC从出生到成长的全过程。
如果这条路子走下去,米雯娟必定是ABC不可或缺的"二当家",甚至很有可能会顺承舅舅的位置,这一切都很轻松。
辍学创业的日子里,米雯娟并未放弃学业。当看到公司高管买上房开上车消遣打扑克,米雯娟就越发感觉到知识匮乏,她总是在别人轻松时最忙碌的一个。就这样,她将自己落下的科目自学补上,考上了专科、本科,后来还考上了她人生中重要的学府:长江商学院。
决定考商学院之前,米雯娟独自在街头派发传单,经过的路人要么拒收、要么收下了也会直接丢在路上,这样的生活让她感到迷茫,在公司经营上她跟舅舅也存在许多分歧。米雯娟在捡传单时看到了路边报亭上贴着的李嘉诚的画像,她决心要进商学院去学习。
离经叛道的女娃娃
顺利考上商学院后,米雯娟变得更忙了。她兼顾学习和ABC的工作,除了全天候的学习时间,每天早上、中午、晚上放学后的时间,她都要处理公司事物。而在长江商学院,她还竞选担任了班长、学生会主席、校友会秘书长,即便这样,米雯娟还去百度投资部门做过实习生,去康奈尔大学做过交换生。她总是激情满满,精力旺盛到可怕。
商学院毕业,米雯娟就以ABC集团的发展为题做成论文。长江商学院副院长看后问她:既然你能看到这些问题,而你的舅舅不会赞同也不能解决这些问题,为什么你不自己做呢?商学院也给予她很大的帮助,一些校友成了米雯娟的合伙人,一些校友成了她的客户。
决定"自立门户"之前,米雯娟去到沙漠旅行。大漠中她走了三天,历经烈日暴晒、风沙吹面,她还是决心闯一闯。
但当她说出自己单独创业的想法时,反应最大的是她的舅舅和母亲。舅舅觉得自己辛苦辅导她,她却想着背叛自己,和自己对着干。母亲却觉得她放着好好的二当家不做,纯粹瞎胡闹,辍学都不反对的母亲,这一次以"断绝母女关系"来逼迫她放弃。
2013年10月,毅然决定创业的米雯娟没有带走一分钱、一个人,离开了奋斗12年的ABC集团。
行业颠覆者如何过冬?
离开了舅舅和家人,米雯娟独自搬到了中关村,租了一间极小的房子,花费了半年时间日夜琢磨,自己该用什么样的模式进军幼儿英语培训市场。
她决定创立教育品牌VIPKID,一种完全不同于以往教育机构,颠覆传统行业的新模式,一种基于互联网、分享经济形势下新的玩法——北美专业外教在线一对一为中国的幼儿学生传授英语知识。这也是米雯娟最孤独也最难熬的一段时间,以前是发传单送饭授课,现在她要尽量避开舅舅,做一份能够改变世界的事业。
米雯娟的想法和创意得到李开复的赞赏和支持。2013年10月,米雯娟开始筹备初创工作,12月,李开复和他的创新工场给她投了300万元人民币天使轮。此外,李开复还积极给她介绍外教资源,创新工场的高管们也成为米雯娟的第一批客户。
传统的教育机构依托实地设点,一个点只能铺开方圆几公里的市场,这样的生意想要做大只能发展网点,而且造价高、老师水平参差不齐、学费还高,学生实际收获仍需考量。
而VIPKID要求采用的全部是北美专业教师,通过互联网跨越洲际进行一对一在线全英教学,让学生们在家就能感受出国留学和私人外教的特权。米雯娟说她是收到了Uber共享经济的启发,充分利用北美教师的闲置资源。
最开始先要找外教,米雯娟通过各种渠道,给北美各小学老师发去邮件邀请函,再通过网站平台、社交媒体去发掘外教资源,经过几个月的努力后,VIPKID的线上外教资源终于破千。VIPKID平台的筛选条件十分严苛:老师必须来自北美,牛津大学、查普曼大学等名校毕业,拥有权威公认教学资质。如此筛选下来,外教的录取率只有6%.
起步阶段时,没有生源也没有资金,米雯娟低头钻研打磨VIPKID的经营模式和内容质量,用心服侍好第一批测试用户。米雯娟追求的是口碑效应、经营好用户产生二次宣传效果,老用户觉得好就会介绍新用户一起体验VIPKID的新奇教学。而第一批客户确实成为VIPKID的忠实拥护者和宣传者。越来越多的人知道了VIPKID的存在。
打磨产品,把对手变成用户!
靠着300万元天使资金,米雯娟整整熬过了一年多时间。2014年10月,经纬中国、红杉资本、创新工场给她投了500万美元的A轮。2015年10月,北极光领投,经纬中国、创新工场、红杉资本跟投,VIPKID再完成超2000万美元的B轮融资。
B轮后,VIPKID的估值已经高达2.5亿美金。而在今年8月份,VIPKID再完成云锋基金领投、红杉资本跟投的1亿美元C轮融资,和BryantStibel数千万美元的战略投资。
在绝少宣传的情况下,靠着优质的内容获得用户的口碑拥护,许多知名的投资人通过付费成为VIPkid的忠实用户。
在今年一档创业竞赛节目现场,米雯娟一登台,台下的一众资本大佬们就开始讨(赞)论(赏)起她的产品来。
洛可可设计集团的创始人贾伟也透露,是其同行老大新东方的高级副总裁私下向他强烈推荐的VIPkid,他的两个孩子都是VIPKID的用户。包括云锋基金的执行董事李娜也是VIPKID的用户,随后选择了跟投VIPkid的C轮融资。
创业两年时间,VIPKID就收获了超15万的注册用户,超1万付费用户和2000多名北美专业教师。使用用户续费率超过了95%,净利润高达40%,远超竞争对手。两年时间,米雯娟就赶上了舅舅刘成创办的ABC集团10年的业务量。
如今,VIPKID已经连接超过60万小朋友和超6000位北美外教。全球每7秒就会有一节课在VIPkid上发生。VIPkid真正改变了国人的受教育环境和传统教育思维,人们只要拿出远低于实体培训机构的学费,就可以让孩子在家中接受北美的英语教育。
2014年,VIPkid在美国硅谷举办的《中美创新大赛》中斩获第七名。2015年,再获得盛景全球创业大赛第六名,成为全球唯一一家闯入20强的互联网教育公司。2016年12月,在深圳电视台举办的创业竞赛节目《赢在中国》中,米雯娟带领团队一路过关斩将,最终赢得2016年度最佳创业者称号。
米雯娟说,创业就像是走进了一片沙漠,虽然在沙漠中尝尽烈日、风沙、失去方向的恐慌,但只要坚定走下去,就能找到属于自己的那篇绿洲。