“95后”标签的背后……
“创业是我们这代年轻人唯一的晋升通道。”张嫣听了王凯歆这句话,从腾讯辞职,成为了这个98年出生的小姑娘的合伙人。
95后、萌霸总裁、休学创业、少女CEO,这些标签在这个即将到来的春节前频繁地被贴在王凯歆身上。新一代的年轻人来得如此之快,不等“老人们”过年,“神奇百货”的新版本就要上线。
2000万人民币A轮投资,经纬中国领投,真格基金、创新谷跟投。经纬中国副总裁丛真表示:“在王凯歆身上看到了一名合格商业领袖的潜质,现在她缺乏的仅仅是经验,我相信给她时间和指导,她会做得比现在大部分创业者都出色。”
这个管理着50多人团队的17岁女生戴黑色美瞳,顶着亚麻色短发,在采访开始前自顾自吃着桌上的蛋糕水果。直到品牌负责人张嫣说:“来,我给你介绍一下,不过你先把嘴上的奶油擦干净。”
“三个投资人看好的就是我王凯歆这个人。市场前景不用说了,他们之所以投我,愿意跟我一起承担风险,就是因为他们认为我除了具备一个创业者基本的品质和志向外,还有很强大的规划、领导能力。”深圳大爆炸科技有限公司CEO王凯歆说道。
在QQ空间卖东西,月入十万
高一,西安。每晚七点放学,王凯歆都会路过在学校对面吃烤串的同学,一个人去旁边中国银行的ATM提对于当时的她来说“很厚”的一叠钱。同学们不知道她每天跑去银行干什么,在他们的印象里,班里这个女生总是喜欢卖点小商品,帮同学抄抄作业,有时甚至偷答案赚些小钱。直到一天,她把两万元现金拍在了课桌上,向那些不相信的同学证明,自己开始赚“大钱”了。
班主任闻风而来,“老师当时也挺尴尬”,王凯歆说,“因为我上课总是趴在那儿,班主任以为我在睡觉,就喊我去教室后面罚站,其实我在玩手机,做生意。”
王凯歆上课时用手机就月入十万的生意,是在QQ空间卖东西,漫画书、衣物、各种品类的零食、稀奇古怪的小玩意儿。先是卖给身边同学,“从我这里买的东西拿到学校,没有同学是不看的,他们会觉得好潮,是现在最火的”,王凯歆说,由于她总是找一些奇特的商品,价格不透明,所以抽成常高达50%至80%,甚至翻两倍价格。
在QQ空间开店,用QQ交流,以QQ钱包作支付工具。王凯歆并不满足于把东西卖给身边同学,她请几十万粉丝的QQ空间大V帮她推广,“这样我就吸了很多粉,盘子越做越大,全国各地都有小孩来我这里买”,工作开始变得繁重,她又当客服又当售后,每天解决几百号人的问题。
为什么只能是我
“那件事以后,很多同学都围着我,问我怎么赚钱的。他们没那种意识,我就给他们传播,影响了学校里很多人。到现在,我们班有很多人在赚钱,就因为我的事迹。”
王凯歆说自己对金钱没概念,只对赚钱这件事本身感兴趣。
究其原因,还得从“刻薄”的父母说起。凯歆小时候羡慕其他同学只需张张口,就可以轻易拥有一双球鞋或一部手机。而她想要一个文具盒,还得给妈妈打打杂。
“这世界上没有任何一件东西是可以轻易拿到手的,我早就有了这种心理准备,”她说,“做任何一件事之前,我总要费尽心思,分析、储备、评估风险。”
之前有报道显示王凯歆“和所有95后一样有着标签化的爱好:追韩星、迷TF、喜欢鹿晗、追最新番日漫、爱二次元人类……”王凯歆向《商业人物》记者澄清,自己并没有喜欢以上任何一个明星,日漫仅限于看。
“我不会去消费这些兴趣爱好,我会去研究他们怎么消费。我不追星,我只是研究追星的那批人、研究追星文化,这有利于我赚钱。”王凯歆强调,自己最大的爱好就是商业。
在北京这几天,寒冷的天气降低了她头脑的“转速”,戴帽子买棉袄这类琐事也让她觉得有碍思考。
在把商品卖给了得到容易、花钱轻易的同龄人之后,天使投资人找到了王凯歆。
“95后”这门生意
“我们注意到‘青年文化’正成为主流,95后作为未来最有消费力的中产阶级的孩子们,这一代人喜欢的东西是一种情感寄托,而作为95后文化的延伸,神奇百货能将这种情感变成消费。”神奇百货天使轮投资人朱波说。
2015年夏天,王凯歆不顾父母阻拦,休学来到深圳南山区,在天使投资人提供的孵化器里创立了垂直电商平台神奇百货。
“神奇百货”这个名字来源于带给王凯歆无限想象力的《哆啦A梦》里的“神奇百货公司”,她也曾考虑过小叮当的“百宝袋”或“22世纪万能商店”。
从QQ空间获取一名激活用户的成本仅5毛钱(非双十一等电商大促期间),二三线城市、使用安卓手机的95后女性成为了神奇百货上线初期的主要用户。2015年9月上线安卓版,10月上线IOS,现已获得30万用户,日订单量超过1000单,日活跃用户超过20%。
平台模式的新兴电商往往面临一个问题:用户在这里发现了自己喜欢的商品,转而就去其它大的电商平台搜索购买了。产品负责人邓伟对此表示:“神奇百货用户的购物场景是以逛为主,所以我们提供丰富、精准的内容。价格上很多时候我们比淘宝更具优势,未来甚至会出现自营商品。退一万步讲,即使用户在我们这里找到了自己喜欢的商品之后,去某宝某东完成了购买行为,只要这个过程他对我们产生了好感,我相信在我们日益完善的品牌服务和生态建设下,他还是我们的用户。”
A轮融资过后,神奇百货做的第一件事就是发布新版APP。新版开放了评论区,让更多UGC内容服务产品和用户。在原有的“神奇日报”基础上,神奇百货将会强化UGC和PGC的内容产出,加入轻社交,为搭建社区做准备。
没人比一个95后自己更了解这个千亿级市场的群体。神奇百货把80%的商品价格控制在20元至100元之间,主要是因为学生群体得到零花钱的频率与数目不固定,“可能是今天50,明天100,但他们不用交房租,没有生存方面的消费,今天用户有50块的时候,在我这里买20块的东西,明天他有80块,到我这里买50块的东西。”王凯歆表示,神奇百货的周复购率达40%。
王凯歆对《商业人物》透露,A轮融资还会有很大一部分用在物流方面。神奇百货打算进一步整合现在这些“新奇特”商品的供应商,建立长期合作。比如出货时统一使用神奇百货的自有包装,使用指定物流公司配送。2016年还会逐步在重点城市搭建中转仓,为用户合并订单,节省邮费。
王凯歆否认了要做“二次元电商”的说法,二次元商品只是神奇百货多品类中的一个分支,这个存在天花板的消费领域完全不能满足她希望实现的,未来所有新生代消费者购物平台的目标。“我们会持续深耕个性化消费、泛二次元泛娱乐消费、精神文化消费、互联网新兴品牌消费等领域。”
17岁少女的逻辑和领导力
在北京近一周,深圳50多人的团队运转正常,这让王凯歆颇感骄傲。
项目成立初期,她曾高薪聘请过几位有多年工作经验的部门主管,可他们并不把小自己一二十岁的CEO当回事儿,运营负责人甚至带领团队出走创业。王凯歆认为这是因为他们对她的“愿景”并不认可,所以在之后的招聘中,首先要满足的就是认可她所做的事,然后才是头脑清楚、价值体系稳定,所在领域的专业性排第三。“全公司无非两种人,靠谱的和不靠谱的,不靠谱的人只能有一个,就是CEO。”王凯歆说道。
35岁的邓伟是现在团队里年龄最大的员工,他眼中的王凯歆思路清晰,有着和年龄不符的魄力。更重要的是,曾任内涵社和Metoo联合创始人的他在垂直电商上的想法跟凯歆“出奇一致”。
90年出生的张嫣在团队里年龄排第五,去面试时她把王凯歆当成了公司前台,觉得不被尊重,打算坐一会儿就走。结果跟邓伟一样,聊完的当天她就做出了加入神奇百货的决定。
神奇百货团队里还有礼物说、唯品会等公司的前核心成员。王凯歆只负责跟部门主管沟通,但她会事无巨细地思考每一个细节,面试每一位工作人员。
朋友圈个人照片大多是嘟嘴萌照的王凯歆说起话来有几分男孩子气,“很女汉子,一开口说话就感觉跟画面不符。所以我天生就兼具男性和女性的优势,理性果断又强势,同时还善于洞察、理解别人的情绪。”
聊到高兴处,她会站起来模仿谈及的某个人走路的样子。王凯歆常在社交媒体分享自己的想法和观点,从不介意表达自我。她不怕把自己暴露在公众视线内,因为“我的价值判断可能跟普通人不一样,我有一套自己的稳定的逻辑,不容易受别人影响”。张嫣有时会帮她修改文本中措辞激烈之处,“我会提醒她避开敏感的话题,但绝不想把她包装成另外一个人。”张嫣说道。
“我是神奇百货的垫脚石,那只狗(神奇百货的logo)有个昵称是神奇君,那我就叫神奇少女。”王凯歆表示不会把个人形象当成品牌来运作。
营业额做到一个亿,王凯歆估算今年年底“不成问题”。