付出不一定有所回报，要得到回报一定要努力付出。对于从事楼盘销售的一线销售人员来说，这是他们近两年最好的写照。随着3 .30新政落地执行，楼市成交特别是住宅产品成交不断向好，无论是从事新盘销售还是二手中介机构的经纪人员，在销售量大幅走高的同时，也让自己的佣金收入同步提高。

本次专题受访的销售人员，他们有的来自上半年全市最畅销的楼盘，有的来自中介结构一线门店。但相同的是，在他们努力辛勤付出的同时，今年获得的佣金回报已超过去年同期，甚至上半年拿到的佣金收入已超过了去年全年的收入。

作为楼盘一线销售人员，这些丰厚的回报更多是来自他们长期的努力，他们为了成交一套房源，需要长达半年与客户进行沟通；需要长时间风雨无阻的坚守，才能遇到一个合适的买家……痛并快乐着，这就是属于他们的故事。

故事1

最畅销楼盘销冠　目标业绩两个亿

姓名：钟丽华

所在楼盘：南部湾万科城

从业经历：3年

经验之谈：一定不要放弃任何一个客户，要有耐心地和每一个客户进行深入交流，了解他们的需求。

天道酬勤，对于楼盘一线销售人员来说，更是如此。

1991年出生的钟丽华是梅州五华人，虽年龄不大，但这个客家妹子经过自己的努力，已成为南部湾万科城项目一线销售人员中的翘楚。截至今年5月份，在她手上成交的房源已接近80套，共计1亿元的销售业绩。

正是凭借着自己的勤奋和与客户的真诚交流，让钟丽华成为这个东莞最畅销楼盘的销售冠军。据南都记者统计，截至5月份，作为目前东莞万科开发规模最大的楼盘，南部湾万科城项目共销售了944套房源，累计销售金额近13亿元。这也意味着，作为楼盘销售冠军的钟丽华，每卖出去12套房子，其中有一套就是经过她销售出去的。

“去年我的销售业绩是1.3亿元，今年目标是两个亿。”在接受南都记者采访时，钟丽华表示，相比去年相对冷清的市场环境，今年在首付门槛降低、虎长将设市等利好政策的影响下，其所在的南部湾万科城项目每次加推，当天均能取得超过九成的去化率。所以，她对自己设定的目标有信心。

“销售工作看似简单，却又十分复杂。我的经验是一定不要放弃任何一个客户，要有耐心地和每一个客户进行深入交流，了解他们的需求。另外，维护与老客户的关系也很重要，千万不要买完房就不再进行联系，让客户对你的服务十分满意后，或许还会给你介绍很多新的客户资源。”钟丽华表示，她有一个跟进了近一年的客户，最近也出手买房了。

在从事楼盘销售工作前，钟丽华大学一毕业就进入东莞万科实习。“万科最让我喜欢的是公司文化和工作氛围，以前我不爱运动，现在每天都要抽时间跑步。”钟丽华表示，目前她打算在城区万科项目买一套属于自己的房子，继续从事她所热爱的工作。

故事2

长达半年与客户沟通　耐心收获丰厚回报

姓名：唐宏林

所在楼盘：南部湾万科城

从业经历：2.5年

经验之谈：作为销售一线的工作人员，接待客户一定要有耐心，并不断拓展在经济、时事领域的知识面，这样客户才会逐渐认同你的观点。

1989年出生的唐宏林，是四川人，长相帅气的他，目前在南部湾万科城从事楼盘销售工作。大学毕业后，唐宏林正式进入房地产行业，从业已有两年时间。

进入2015年后，随着市场成交逐渐向好，勤奋好学的他经过自己的努力，目前也是一线销售员中的佼佼者，截至目前，已成功销售70多套房源，业绩达到9000万元。

“我从小在深圳长大，对珠三角的行情都有所了解，当有客户来买房自住或投资时，我会了解清楚客户的需求后进行分析，让他们做最后的决定。”唐宏林表示，作为销售一线的工作人员，接待客户一定要有耐心，并不断拓展在经济、时事领域的知识面，这样客户才会逐渐认同你的观点。

去年刚入职时，唐宏林的业绩并不好。唐宏林表示，因去年楼市成交整体比较冷清，相对于今年来说，在销售过程中会花费更多的精力和沟通成本。“但只要你努力去做了，总会有回报的。去年7月份，我接待了一名客户，当时他很犹豫，觉得楼市还会有波动，一直到了年底央行降息后才出手购买。”唐宏林表示，前前后后他花费了近半年的时间才成交，但客户看到他一直很耐心，随后又介绍了几个客户给他。

对于从事的销售工作，唐宏林表示，作为楼盘一线销售人员，除了有过硬的知识体系外，对待客户一定要有耐心，多站在客户的立场上看是否满足他的需求，这样才会得到客户的信任。“今年年终奖发了后，我打算也在这儿买套属于自己的房子。”唐宏林说，目前随着沿江高速通车后，去往深圳家里十分方便，自己也看好虎门未来的发展。

对于后市，唐宏林认为，受信贷、规划等利好的虎门楼市仍会 稳 健 上涨 ，但 不 会出现深圳式的暴涨。“市场出现暴涨，对于行业也不一定好。”唐宏林说。

故事3

女记者辞职卖楼　月入10万超一年稿费

姓名：吴小媚

所在楼盘：虎门万达广场

从业经历：1年

经验之谈：要得到回报一定要努力付出。白天在销售大厅忙着招呼，晚上加班加点开会，凌晨一两点回到家还得梳理明天的意向客户。

在这样一个媒体人都纷纷转行的时代，新浪东莞的一名前员工吴小媚也在自己30岁时选择辞职，做了一名房产销售。尽管从媒体人变身为时时“以顾客为上帝”的销售员，其间有诸多不习惯，但这个行业的薪水却让曾经卖文为生的记者震惊，转行房产销售后第3个月，吴小媚拿到了将近10万元的卖房提成，比她过去一年稿费还多。

5月23日，虎门万达加推300套楼王，为了这次开盘，置业顾问吴小媚前前后后一个星期都没怎么合眼。白天在销售大厅忙着招呼，晚上加班加点开会，凌晨一两点回到家还得梳理明天的意向客户。不过，再多的辛苦也值了，东莞5月楼市飘红，小媚的工资也跟着疯涨，她一个月内卖掉了十几套住宅，超过5万元的佣金妥妥到手。

过去一个月，小媚卖掉近十几套住宅，总成交金额奖金三四千万元，她能从中拿到的奖金超过5万元。对于置业顾问来说，一个月5万元的提成不是份“天大的馅饼”，即使是在售楼淡季，小媚和她的一些同事也能达到3-4万的月薪。据了解，万达给售楼人员的佣金提成大概在千分之一到千分之三之间，一千万的成交量，销售可以拿到1 .5万元左右的提成。所以别小看像小媚一样在服务行业处于“乙方”的售楼小姐们，她们才是这个城市真正的白领。

其实，在进入万达之前，80后小媚是个媒体人，在新浪乐居做了六七年的房产记者，每周的任务就是踩踩盘、写写稿，和房产界人士聊聊天，喝喝咖啡，闲散舒适。“生活悠闲，工资不高，一点紧迫感也没有。”过腻了媒体行业不咸不淡的日子，去年，小媚下了很大的勇气转行做销售。

当然，卖楼挣钱可不比炒股来得轻松，一个月几万元的佣金也都是血汗钱。去年，虎门万达开业，小媚和同事进入了三个月无休的阶段，每天早上9点上班，凌晨两三点才能回家，一天三餐全都在公司解决。虽然做过记者，如今又改行销售，但小媚说自己并不是个雷厉风行的人，她习惯了慢热，采访中也是语速缓慢，不急不躁。“其实从销售的角度来说，我这样的性格并不占优势，销售技巧也不如别人。洋楼和商铺都是大项目，要买的人也是经历了深思熟虑才能做决定。”去年万达商铺新开盘，小媚接待了一个深圳的客户，对方有一定的意向，但没下决心。于是在接下来的一个星期，她两次开车到深圳，第一次在对方公司坐等了3个小时也没见到，不死心的她第二次再下深圳，终于争取到了和对方面谈的机会，“可能是对我的诚意有所打动吧”，这次见面，小媚成功说服对方签了两个1000万元的铺位。长途拉生意的活也没白跑，就在那个开盘月，她也拿到史上最大的一笔工资，10万元提成，比她过去做销售前一年的稿费还高。

故事4

一年坚守 终于成交900万大宅

姓名：尹俊添

所在楼盘：中信凯旋城

从业经历：3年

经验之谈：每天下午4点至5点半，我都会带着团队在社区门口派发传单，与小区业主进行沟通，风雨无阻，现在小区很多业主放盘、租赁都会第一时间来找我们。

虽然新房源较多，东莞二手市场交易一直维持在月均签约3000套左右，但1993年出生的尹俊添和他带领的团队，在上个月还是捞到了一条大鱼——— 成功签约一套230平方米左右的复式大宅，价值900万元。如果按照3%的佣金提成来算，这套房源的成交将给他们带来20多万元的收入。“这是团队努力的结果。”在接受南都记者采访时尹俊添表示，入职科威不动产经纪机构三年以来，这是他带领团队成功签约的资金额最高的洋房。

为了能在自己服务的社区有所成交，每天下午4点至5点半，尹俊添都会带着自己的团队在社区门口派发传单，与小区业主进行沟通。“基本是风雨无阻，每天都会去，现在小区很多业主都认识我们，放盘、租赁都会第一时间来找我们。”尹俊添表示，这套价值900万元的高层复式是他带领团队，在小区驻守了近一年的时间才找到了买主，这是他们团队坚守的结果。

尹俊添表示，经过他们团队长期的努力，目前中信凯旋城有超过一半的业务均是由科威国际不动产来完成的。今年随着二套房贷利率和首付门槛降低后，这个主要以改善型产品为主的小区，不管是租赁还是二手交易都变得活跃起来，累计成交房源超过3000万元。“与去年只有痛苦的坚守相比，今年随着房源成交较多，大家的收入也会不错，目前团队的收入超过去年全年的佣金收入。”尹俊添表示，加上公司年初给所有一线经纪人员提高了底薪，目前他们从事这项工作有了更多的幸福感。

故事5

最高时月入20万90后妹子想谈恋爱

姓名：张沿沿

所在楼盘：中惠松湖城

从业经历：4年

经验之谈：我每天8点钟就出门，晚上十一二点才能收工，一天接听的电话就要超过200个。

深圳客东莞炒房不仅解救了开发商，还成就了临深片区的售楼人员。来自中惠地产的90后女孩张沿沿就在一个月内向深圳炒房团卖出了30套住宅，奖金提成将近20万元。

张沿沿今年25岁，像这个年纪的小编还在为每个月几千块的稿费烧脑汁，还有很大一部分人群刚刚走出校门研究生毕业，张沿沿却已经做了4年房产销售。2011年毕业的张沿沿进入了中惠，被分在樟木头的香樟绿洲项目。前几年没有深圳炒房团，樟木头房子还没那么火时，销售人员月均收入2万左右。去年深圳楼市暴涨，疯狂的买房团从关内杀到东莞，横扫樟木头、凤岗、塘厦等几个临深片区，张沿沿的业绩也跟着疯涨。去年12月，在公司年终冲刺月里，30天内她成交了30套洋房，一个月的奖金就高达20万元。

“年终一个月，我们销售人员都是无休的，我每天8点钟就出门，晚上十一二点才能收工，一天接听的电话就要超过200个。”据张沿沿说，她手头成交的业主大部分都是深圳客，很多人都是呼朋引伴地从深圳来看房，运气好的时候，她一天就能签四五个单。水涨船高，生意好做奖金就更多，去年张沿沿的月均收入已经达到了3万元以上，一年下来包括年终奖到手40万元不成问题。

年后，张沿沿被调配到寮步中惠松湖城，虽然经历了开年后3月份东莞楼市的低迷，但又赶上了史上最火的5月。上个月，她的业绩也有12套，除了10户洋房外，还有2套别墅住宅，都是高佣金的单子。单月提成也达到了5万多元。5月开盘之后的那个星期，她每天都得凌晨2点才能收工，有时候5点快下班的时候，还有客户来看房。

销售挣的都是血汗钱，趁年轻忙里忙外身体还能扛得住，但却弥补不了感情上的空虚。“现在还年轻，忙点累点还能扛得住，但谈恋爱就别想了。”张沿沿说，自打毕业进入这一行后就没谈过恋爱，因为根本没事情谈情说爱，而和她一样单着的在销售团队里还不在少数。比如她的同事莫小姐，一位85年的妹子，做了7年销售，车、房早就买了，但至今依旧单身。“我们这行好多老大难，虽然每天接触客户也挺多，但来卖房的都是已经快成家或者成家好多年的人，根本没有资源。”莫小姐说，给了自己2年的期限，再干两年销售要是还找不到对象，就算提成再高，也得辞职转行。

故事6

打动一个客户带来10单生意

姓名：张汉英

所在楼盘：世纪城幸福公馆

从业经历：6年

经验之谈：在工作中能够用自己的耐心和专业来打动一个客户，获得完全的信任，不只是关系到自己的业绩，更会从这份工作中获得成就感。

张汉英进入房产销售行业较早，2009年便加入了世联行，目前在世纪城幸福公馆任销售经理。

在房产销售行业历练6年，张汉英深深感受到国家宏观调控政策对楼市的影响。“我2009年入行的时候正是金融风暴期间，国家也没什么利好政策出台，楼市可以说是非常惨淡。”张汉英表示，从去年下半年开始就感觉楼市明显升温，楼盘的成交量节节攀升。

“像幸福公馆5月份的成交非常火爆，当然在南城刚需产品也不多，很多人在利好政策下买房，也要考虑到配套和性价比。”张汉英表示，抛开大环境的影响，就其个人从业经验来判断，购房者会优先考虑性价比、地段和配套，有些还会考虑到未来发展潜力。

自从进入房产销售行业，张汉英再也没有换过工作。“应该说我自己也很喜欢这个行业，对自己的性格和思维方式都有很大影响。”

房产销售的工作让张汉英在思维方式上也有了很大变化。“以前考虑问题更多是直线的，但是做销售会让人从不同角度去论证一个结果，思维开阔很多。”张汉英表示，每个客户都会提出很多不一样的问题，需要销售临时应变给出合适的回应。“有些客户会问一些比较简单的问题，解释很多遍好像还是理解不了，这就需要极大的耐心。”张汉英也靠自己的耐心，征服了一个不太好说话的客户。“那个客户是个老师，问的问题极为细致，考虑问题也比较全面。”张汉英说，“对这样的客户也不能讲道理，因为他讲的道理比你还多，需要耐心专业地沟通，最终赢得了客户信任”。在那个合同谈下后，那个客户还给张汉英介绍了10个同事来买房，最终都成交了。

张汉英说，在工作中能够用自己的耐心和专业来打动一个客户，获得完全的信任，不只是关系到自己的业绩，更会从这份工作中获得成就感。