根据研究,如果一个品牌能够触发超过三种感官,那么品牌参与度可能会超过70%,这是感官营销的力量!
事实上,感觉和情感,而不是理性,对买方的决策有更大的影响。“冲动购买”一词就是我们所说的确切现象。人们冲动地根据他们从产品中获得的感官愉悦,触摸,视觉,嗅觉,味觉或声音进行购买。
使用感官营销来提升销售额并不是营销领域的新概念,像可口可乐这样的大品牌早就制定了这些策略,并把它们带到了另一个层面。在这个时候,当营销已成为一项重要的数字活动时,想到可能融入感官营销的方式可能会令人费解。
在当今的数字营销世界中,竞争是无止境的。为了竞争,企业需要使用创意营营销策略需要以赋予品牌独特性的方式进行设计,并且还要吸引顾客的感官,然而,如何通过数字营销活动吸引顾客的感官是一个大问题!
使用感官营销的优势1.它有助于创建品牌忠诚度,对购买感到满意的买家可能会回来并有助于树立良好的品牌形象。
2.感官营销是一种情感体验,俗话说 – “人们会忘记你所说的,但他们永远不会忘记你是如何让他们感受到的”,通过给予买家良好的体验,企业变得值得记住。
3.感官营销有助于品牌与消费者建立关系。
美的东西,吸引视觉感受当潜在客户与品牌接触时,首先看到的是网站。一个网站可以通过采用高品质的图像,高质量的内容,和有吸引力的图形做出呼吁,品牌在视觉上令人愉悦的一些方式是:
1.使用大胆的颜色和对比,特别突出显示号召性用语按钮,可以使网站在视觉上令人愉悦并且转换为导向。
2.使用高质量图像对于数字营销至关重要,由于客户无法实际访问产品,因此使用视觉辅助工具是吸引他们注意力的好方法,通过查看产品的多个图像,客户可以无意识地重新确认产品的质量。
3.视频内容是吸引客户的另一种方法,人们更喜欢视觉体验而不是阅读产品描述。
4.网站的设计必须易于访问和导航,复杂的导航结构对于客户来说可能是一个很大的转折点。
5.一个独特但有意义的域名是人们经常记住并喜欢在社交群体中分享的东西,一个独特的域名易于回忆,并结合丰富的关键字使用,它也有助于搜索引擎排名。
好的味道 ,对味觉的吸引力通过数字营销活动吸引顾客品味感的概念可能有点难以理解,通过数字营销渠道实现这一目标的唯一方法是尽可能具有描述性。在这种情况下,重要的是帮助顾客将产品的味道与他们之前可能经历的味道联系起来。人类的想象力是无穷无尽的,通过运用这种想象力,企业可以吸引他们的品味。可以采取的一些方法是:
1.在网站上使用极具描述性的内容。
2.用高质量图像补充口头描。。
3.帮助客户将产品的味道与其记忆中所记录的味道联系起来
听起来像一个计划,吸引听觉感官在视觉感受之后,通过数字营销最容易影响的感觉是听觉,为了让人们记住您的品牌,必须将其与独特的声音联系起来。通过重复播放,这种独特的声音可以印在买家的记忆中,并开始将其与品牌联系起来。
例如,广告歌曲的整个概念就是基于此。如果你仔细想想,你可能很容易就能回忆起童年时期的一些着名的歌曲,并将它们与推广的品牌联系起来。使用听觉营销手段的好处是:
1.很容易回想起经常重复的曲调或短语。
2.将声音与品牌联系起来是一种潜意识行为。
3.当声音吸引人或有趣时,人们倾向于分享它。因此,产生更多的流量。
只需一键即可触摸,触摸感使用技术来吸引顾客的触觉并不是一个新概念,然而,当实体商店仍然是一种趋势时,它更容易完成。在使用数字营销时,吸引客户的触觉是一个更大的挑战。可以应用此策略的一些方法是:
1.在布料产品中使用优质面料。
2.使用厚而优质的卡片纸制作名片。
3.使用良好的包装材料,例如,环保和可重复使用。
通过使用优质材料进行营销和销售,企业能够给买家留下持久的印象。客户将始终记住产品及其包装如何让他们感受到,如果买家开始将品牌与优质品牌联系起来,他们就更有可能回归。
成功的气味,吸引嗅觉嗅觉在昔日的营销策略中发挥了巨大作用。早些时候,企业会使用杂志刮刮卡,以便让顾客亲身体验产品的香味,或者提供小样品供他们尝试。然而,通过数字营销来搔痒客户的嗅觉是另一个主要挑战。
就像对品味的吸引力一样,人类的想象力在这里也扮演着重要的角色。为了吸引顾客的嗅觉,重要的是要创造高质量的描述性内容,其中可以使用诸如“麝香”,“薄荷”,“柠檬”等词语。
相关图像的使用可以突出显示这些描述。例如,在描述具有薰衣草香味的产品时,使用薰衣草的图像以及诸如“甜”,“新鲜”和“花香”之类的描述性词语是明智的。
结论
购买更多的是一种由情感而非逻辑决定的行为。对于购买者而言,倾向于让他们感觉良好的产品是人性的。逻辑和理性很晚才进入等式,而情绪则是第一选择。因此,企业必须使用CRM软件来策略其数字营销,使客户感受到某种情绪。