互联网的使用每天都在增长,2018年底中国互联网用户已超过7.5亿。随着这种媒介的增长及其互动的可能性,营销需要适应新的消费模式,并且每天都在不断改进。
根据营销之父Philip Kotler的说法,我们正在进入一个新的营销阶段,在当前情景中,品牌需要为与消费者的这种更紧密的关系做好准备,他们不仅寻求产品,还寻求知识,内容和学习交流。
此外,营销渠道与整合之间的联系至关重要。这也意味着我们不应该把传统营销放在一边。事实上,两者相互补充,使战略越来越丰富。通过这种方式,可以说4.0营销比传统营销更加人性化,更接近消费者。
数字营销的三大效应
引起营销4.0这一术语的书的作者列出了指导这一新战略的三个要点。对他来说,有谷歌效应,社交网络和服务。
关于谷歌,必须将注意力转向搜索引擎如何变得更加苛刻和复杂,以及如何使网站适合这一点是有利的。使用SEO实践来创建内容和改进网站页面有助于使有机流量更加自信。内容创建也是一个非常重要的因素,因为消费者会寻找可以为他们提供有用的东西的公司,这些公司可以解决他们的痛苦并解决问题。
当我们谈论社交网络的影响时,一瞥就会转向以较小的投资增加品牌影响力和知名度的机会。此外,与消费者的接近程度也更加明显。
关于第三种效应,称为服务,科特勒指的是互联网为扩大这一领域提供的可能性。我们可以使用像Netflix,Uber,Nubank,iFood和Spotify这样的公司。应用程序和在线公司提出的建议是让消费者的生活更轻松,这也是营销4.0的一个优势,同时降低成本和密切联系,让他们感到受到重视。
如何在企业中应用营销4.0?
在社交网络上创建个人资料。
创造优质内容。
SEO技术的实施。
有一个适合移动设备的响应式网站。
更新贵公司在互联网上的所有渠道的所有信息,如电话,地址,营业时间等等。
在社交网络上发布频率。
了解目标受众是谁以及如何与他们交谈。
在网络上互动,回应评论,征求消费者的意见。
想办法优化消费者的生活,节省时间并提供解决方案。