实时营销捕获在线用户信息和数据,包括个人趋势和消费历史,以向该用户提供即时的个人广告。在线数据收集使公司能够提供即时在线广告,以响应个人正在做的事情,例如个人在线购买,搜索和查看的内容。

例如,考虑使用百度凤巢这一广告计划,该广告计划针对在线搜索提供按点击付费广告。当个人上网并在百度上搜索各种关键字时,相关公司会在页面上显示特定广告,文字和横幅,鼓励该个人访问其网站以获取信息或产品。

值得注意的是,实时营销既是一种技术,也是一种营销工具。公司收集客户情报数据,例如在线搜索,人口统计,购物历史以及客户在上网时点击的主题或产品。收集后,此信息用于创建几乎立即显示给客户的广告,并直接与客户的兴趣和偏好相关。

此消费者情报数据包括从电子邮件到博客帖子到播客,网站访问,在线搜索和即时消息等任何内容。所有这些信息都可以帮助公司预测客户的趋势和选择,使他们能够创建吸引特定客户偏好的即时营销信息。此外,实时营销信息鼓励消费者花更多的时间和金钱与该公司合作。

这可能就像发送给在购买之前离开网站的客户的电子邮件一样简单,为他们提供特殊交易以将他们带回网站。

另一种形式的实时营销包括横幅广告,其显示客户先前在访问期间查看或在线搜索的项目。例如,如果消费者在线寻找真空吸尘器,则下次消费者上网时,他或她可能会看到来自不同吸尘器制造商和零售商的横幅广告。

公司还可以使用实时营销来预测消费者在线实际购买商品的可能性,在他或她在线购物时跟踪消费者通知公司该人是否可能花钱和购买物品。被确定为不太可能购买的客户在到达购买点之前会在网站上显示更多步骤,而可能购买的客户会有迅速购买的机会。实时数据还使用客户信息提供特定位置的优惠和优惠,因此南宁的消费者可以看到南宁当地的餐馆和特价商品,而不是北京的商家。

谁在使用实时营销?

在线零售商:使用实时营销,监控消费者提供的搜索,选择,购买和评论,以便为该个人客户生成特定交易,广告,短信,电子邮件和特价。

例如,考虑淘宝,它会在访问者浏览网站时收集信息,例如访问者查看的内容,访问者使用的关键字以及购买的内容。当访问者浏览网站时,会显示与这些关键字,产品视图和购买特定相关的横幅广告。

受实时营销影响的其他行业包括在线新闻和娱乐出版物,对新闻作出反应和回应。这包括网站上的更新故事和订阅者的“突发新闻”电子邮件和文本,利用实时信息和数据的组织包括从新闻到娱乐网站的所有内容。通常被称为实时网络,该系统在发布时立即将信息推送给用户,而不是要求用户下载更新或软件以获得最新消息。

社交媒体:发布评论,新闻,优惠券,特价和有关微博,微信等社交媒体网站独家优惠的信息,仅供追随者或“喜欢”公司页面或个人资料的人士使用,鼓励收到这些特价的个人将其转发给可能注册或参与的其他人。

搜索引擎广告:搜索引擎上出现的广告,例如Google,百度或Bing以响应特定的关键字或主题。例如,搜索过DressBarn,Nordstrom和David’s Bridal等网站的人会在搜索引擎上看到“鲜花连衣裙”广告,以及关于花裙和花童礼服的定制内容。

如何开发和部署实时营销计划?

为了制定实时营销计划,营销部门首先确定所需数据的参数。例如,数据可能包括人口统计信息,在各种网站上花费的时间,搜索的关键字,个人点击以查看其他信息的产品,放置在个人购物车中的商品以及是否进行购买。

其他信息可能包括在线搜索,电子邮件或即时消息中使用的关键字以及个人在微博等社交媒体网站上讨论的主题。

在收集此信息时,营销部门会创建响应这些因素的即时营销消息,例如特定产品广告,关键字横幅广告和文本消息。这还可能包括向客户提供购物或查看网站并收到回报的独家邀请的电子邮件,例如交易或促销。