在数字突破,社交点击和即时满足的时代,中国的Z世代与国际同行相比,无忧无虑。这个群体具有更强的认同感和独特的消费观念,与中国的千禧一代不同。出生于1995年或之后,预计到2020年它们将达到25.6亿美元的消费能力,占全球Z世代的40%。通过无限地获取信息和数字资源,他们在决定使用哪些产品时变得更有教育和知识和购买服务或品牌遵循。
Z世代非常适合收集和交叉引用各种信息,随着可支配收入的比例越来越大,他们的要求和自我意识也越来越高,他们的消费能力是毋庸置疑的,品牌需要了解他们的独特需求以及他们如何塑造其对市场意味着什么的未来。
品牌需要投资微观影响者
中国千禧一代和Z世代消费者积极响应个性化服务,并逐渐将其视为购物体验的重要组成部分。他们希望品牌为他们提供直接服务。微观影响者提供了一个利基和独特的观点,与Z世代消费者很好地联系在一起。
微观影响者利用真实性并与他们的追随者密切合作,这是为什么与Z世代产生如此好的共鸣的主要原因之一。微观影响者对产品可信度感到自豪,他们的追随者对他们作为一个人的身份有了更深刻的理解。从这个角度来看,粉丝更愿意购买他们认可的产品。
在最初的竞选策略中投资于这些类型的影响者的品牌更有可能获得更高的投资回报,在品牌合作方面,与知名影响者相比,微影响者要便宜得多。像小红书和抖音这样的平台 正在使微观影响者能够超级容易地发展他们的观众,同时创造一种病毒效应。
拥抱新的零售O2O营销
与西方相比,中国零售业的发展速度更快,技术更先进。商店越来越多地成为在线到离线的混合体,没有收银员或收银台。品牌认识到线上和线下购物深深融入中国年轻消费者的购买习惯非常重要。
他们喜欢在店内购物,但往往依靠社交媒体评论来研究产品。与流行的看法相反,在做出购买决定时,Z世代消费者不是冲动的购物者。他们在整个客户旅程中享受并享受乐趣,他们通常在线研究和发现新产品的灵感。在找到他们喜欢的产品后,他们会在决定是否购买之前访问实体店进行检查。尽管数字体验是购物过程的重要组成部分,但实体商店是不可替代的,弹出式零售业也正在经历爆炸式增长,并且可以以低成本提高品牌知名度。
通过短视频和直播来创造
短片视频应用程序自本世纪初在中国出现以来,但在这一新的消费者群体的背后,它们的受欢迎程度在过去三年中飙升。品牌开始转向像抖音,美拍和头条这样的平台,用于广播和直播专门针对Z世代的活动,这种类型的营销内容以其他类型的内容无法提供的方式提供品牌价值。
抖音每月有大约5亿活跃用户,其中70%的用户未满24岁,该应用程序提供了对年轻消费者的行为和兴趣的独特访问,帮助品牌快速适应最新趋势。通过将淘宝与平台联系起来,抖音也进入了社交商务领域,这是抖音KOL销售产品最常见的方式。
现在拥有超过8,000个关注者和超过10个帖子的用户可以申请购物车功能并将产品链接嵌入到视频中。品牌可以在主页上创建包含横幅的广告系列,推广的挑战标签或自定义视频编辑过滤器,以使关注者更多地参与其服务。
为了充分参与和利用中国的Z世代,品牌必须了解他们的购买习惯,并分享更多与这一代人的联系。中国的Z世代消费者是数字和社交媒体购物者,他们是最重要的目标之一,但他们的需求和喜好可以立即改变。品牌必须密切关注这个年龄段,以便在掌握最新营销趋势的同时真正与购买习惯保持联系。