电子商务的快速发展使商业环境竞争日益激烈，大多数线上和线下的卖家都在努力开发新的促销方式，这意味着卖家使用多种渠道来销售和发展他们的业务。时代在变，市场也在变。
多个销售渠道，即跨渠道销售，指的是在比实体店和电子商务网站更多的地方销售产品。无论是线上、线下，还是两者之间的任何地方，这意味着你为客户提供了多个接触点，让他们与你的品牌互动，让你的商品出售，并能够将它们交到潜在客户手中。
例如，如果你已经有了实体店，仍然有几种类型的在线市场和平台可以让你把产品卖给那些可能找不到你的客户。现在有各种各样的销售渠道，如实体店、淘宝、京东等。
你将从多渠道销售策略中获得新客户和收入，如果你已经有一个明确的多渠道营销策略，如果你想自己管理它，你知道如何成功地实施它吗？你怎样才能使你所有渠道的销售最大化？这就是本文的重点，本博客涵盖了这个主题，并为您提供7个有效的销售渠道管理手段。
1.选择正确的销售渠道
有几十个网站和平台可以销售你的产品，从淘宝到京东，甚至微信，微博，都有无数的探索机会，你面临着各种各样的选择来接触潜在的客户。销售者必须缩小他们的选择范围，使他们的业务、产品、受众和品牌更有意义。你必须决定哪个销售渠道最适合你，在做最后决定之前，有几个关键因素需要考虑。
首先，你必须考虑你的商业模式，您是否管理drop shipping、wholesale或manufacturing？你还必须分析观众的习惯，比如他们如何购物，支付，以及他们花了多少时间来购物，来决定这个频道是否适合你。
确定你的目标客户，然后选择正确的渠道。此外，确保你了解你的现金流和渠道的支付处理系统。确保你的选择不会让你付出太多的时间，也不会让你付出太多的代价，着重考虑品牌和市场定位以及商业目标，你必须知道每个销售渠道的优缺点，收集所有相关因素，确定各种渠道的优缺点。
2.管理库存
如果您计划与多个销售渠道合作，那么一个组织良好的库存管系统是必须的，当你开始跨不同渠道销售时，管理库存可能是一项困难的任务。
不断地从一个市场切换到另一个市场将非常耗时，如果可能的话，您可以使用库存管理系统来提高业务效率。库存管理系统是库存的一个中心“枢纽”，你会发现所有相关的信息，每一个出售的产品和自动订单履行信息。该系统将与所有销售渠道和所有货运公司集成，使您能够跟踪库存中的每个项目的位置。自动系统将自动集成每个市场的跟踪单号，并将相关通知发送给客户，您将从复杂的库存更新工作中解放出来。
3.整合营销操作
如果你已经选择了销售渠道，并且准备好了产品，你还需要什么？你需要集成，这是确保多渠道业务成功的关键因素，也是为客户提供无缝购物体验的唯一途径。
当你在多个渠道销售时，确保你有一个中心位置来完成你的订单，管理库存和产品数据。要跨不同渠道提供一致的客户服务体验，必须集成所有业务系统和流程。例如，一个集成的系统意味着客户可以从实体店购买商品，然后通过在线流程返回商品。
业务数据的集成还允许您查看概述、分析业务并评估销售业绩，同步还将库存数据、订单和sku放在相同的位置，以便更有效地管理。
4.提供最好的客户服务
当你决定利用多种销售渠道时，你仍然需要关注客户服务。卓越的客户服务将为客户提供一个良好的购物体验，这意味着许多积极的客户对您的业务反馈，这可以让您在消费者中建立品牌知名度。
多个销售渠道仍然需要最好的客户服务，当你采用多渠道销售时，很可能会遇到更多的客户服务问题，您可以将不同的通信通道连接到相同的接口，您可以在多通道客户服务中提供选项，并为客户提供最简单的通道。
5.定期分析数据
为了确保业务的成功，销售商必须分析业务性能数据。您可以在集成系统上查看业务数据，要检查和确定多个销售渠道是否有效，您必须查看多个销售渠道的长期价值。
这意味着你必须密切关注分析，数据将显示您在不同渠道的销售情况、销售单位、顶级客户等。所有这些都代表了市场情况、产品质量和企业的客户服务。
6.优化市场
加入不同的市场并不意味着你的销售额会在一夜之间飙升，卖家仍然需要测试、调整和优化它们来驱动结果。当你决定采用多种销售渠道时，你可能会得到很多关于你产品的量化数据。
然而，数据有时会出错，你必须跟进买家的反馈。你必须对业务有一个更全面的了解，包括对产品质量、销售业绩和客户服务的真实客户反馈。这意味着你必须考虑调查、跟进邮件和客户的满意度评分，以确保所有活动都是有效的。
7.建立社交媒体足迹
如今，社交媒体平台在企业营销中扮演着重要的角色，你可以在不同的社交媒体平台上建立商业档案。
社交媒体是一个伟大的接触点，让客户与您的品牌互动。您可以将实体店、在线商店或其他分销渠道与社交媒体网络连接起来。每天更新社交网络，这是一个很好的方式，你可以围绕客户建立你的品牌，并在社交网络上建立一个和谐的商业社区。你可以找到有影响力的人来为你的品牌和产品做广告，以增加目标客户和吸引更多的用户。