亲
爱的金牛座的朋友们： 首先，我们想向您表示最真诚的歉意。
我们深知，去年我们的一些行为可能会给您带来不便和困扰。
我们感到非常抱歉，我们为此负有责任，我们愿意为我们的行为道歉，并承诺采取适当的措施，以确保类似的事情不会再次发生。
我们承认，我们作为一个文案馆，我们的语言应该更为文明，准确。
我们深感内疚，因为我们了解到，我们的某些行为可能带来了一定的影响和伤害。
这些行为不仅仅违反了公司的规定，更违反了我们作为一个品牌的价值观。
我们既没意图伤害您，也不想伤害金牛座的形象。
我们清楚地知道金牛座作为一个星座的特质，拥有顽固但持久的好品质。
而我们的行为并不符合这种优良品质。
过去一年，我们开始审查我们的内部程序和协议，我们深入挖掘公司文化和价值观以及我们对外交流的方式。
我们认识到，如果我们想要成为一个与您保持紧密关系的理想合作伙伴，我们需要更好地了解金牛座的文化和价值观，并在我们的业务中遵守它。
我们承认，在与您进行沟通的过程中，我们疏忽了处理情感问题，我们不够关注您的感受，这也是我们错误的表现之一。
我们会在今后的合作中更加重视您的意见和建议，为您提供更好的客户服务，以改进您的职业和生活。
最后，我们借此机会再次向您道歉。
我们希望您能够接受我们的忏悔和诚挚的歉意。
我们将采取适当的行动，以恢复您对我们品牌的信心和信任。
我们非常感谢您与我们的合作，并感激您的支持和理解。
金牛座文案馆 2022年2月