统一通信（Unified Communications）是指电话系统，该电话系统集成（或“统一”）公司内的多种通信方法。
您的企业可能以多种方式进行通信：电话，视频会议，即时消息，电子邮件，SMS，传真等。
统一通信解决方案将您的业务交流的所有方式整合在一起，并使它们彼此“交谈”，以便它们可以在一个系统中一起工作，从而使您的业务更加高效。
统一通信是一组不断发展的技术，它们可以在通用的上下文和经验中自动化和统一人机通信和设备通信。它通过减少延迟，管理流程以及消除设备和媒体依赖性，优化了业务流程并增强了人与人之间的沟通。
在国内，UC通常被理解为UC浏览器，但在本文，“UC“指的是统一通信。