内容营销是关于建立联系。有时候,我们会因为提高利润和刺激业务增长而陷入困境,以至于我们忘记了导致这两种后果的原因。内容营销的存在是为了在品牌与目标受众之间建立关系,并且通常通过提供满足个人需求的资源来实现这一点,无论是回答问题还是揭示问题。
内容营销不像传统营销那样具有前瞻性,传统营销大胆地邀请其受众投资于产品或服务。相反,内容营销在受众和品牌之间建立信任和忠诚度。由于存在这些差异,内容营销有可能成为一种强大的故事讲述媒介。通过在内容营销中使用故事,品牌可以加强自己的故事,并促进他们与受众之间的叙事创作。以下是您在内容营销中使用故事的方法。
为什么叙事在营销方面有效?
在今天的品牌体验时代,情感参与似乎对获得成功越来越重要,有效的故事讲述是这场运动的核心。您的受众包含统计数据,他们可能相信您的产品可以改善他们的生活。然而,这些数字并不像一个触动他们内心的简单故事那样令人难忘。故事与情绪联系在一起,尽管我们可能会试图扼杀这些情绪,但它们几乎总是能够实现。
当有人因为你讲过的故事而感受到这些情感时,他们会觉得你理解他们,就像你可以与他们联系一样,因此他们觉得他们可以与你联系。他们经历了一种联系,这要归功于修辞学家所说的“身份识别”。你讲述的是一个故事,其中包含与你的观众相关的角色,你的观众也会成为这种体验的一部分。
这些联系和情感体验对品牌有何影响?他们向您的听众证明,您不仅仅是想要他们钱的名字,他们把你的核心信息带回家。它们难以忘记你的品牌,受您的故事影响的人将与朋友分享, 扩大您的品牌范围, 并吸引更多人到您家门口。内容形式的故事有助于您的品牌成为一种体验。
讲故事在内容营销中的含义是什么?
到目前为止我们已经讲得有点理论化了,那么讲故事在内容营销方面如何形成?您需要根据您的战略,品牌的使命来定制故事,当然还要改善与受众建立联系的最终目标。
以Airbnb为例。对于那些不熟悉的人来说,Airbnb是一种在线服务,房主和其他业主可以提供部分房产(或全部房产)出租。该网站对旅行者来说非常重要,他们使用 Airbnb预订住宿或附属公寓。这些地方往往比当地酒店便宜。Airbnb不会亲自管理物业,而是提供旅行者和业主可以互动的空间。
Airbnb在其网站上量身定制内容,以解决这类服务容易出现的问题:我怎么知道我可以信任我住的人?住在陌生人家里不是很奇怪吗?作为回答, Airbnb 开始让这些业主讲述他们的故事。他们讲述自己的故事并展示拍摄团队,说明他们只是正常,诚实,值得信赖的人。
这些简单的故事在使观众一定感到悲伤或快乐的意义上并不是情绪化的,但他们试图传达一种舒适的感觉。他们表明,Airbnb的受众可以信任这些人,因此他们可以信任这个品牌。
如何用内容讲述故事
你怎么讲一个像Airbnb和其他品牌的故事,并将讲故事融入内容营销?就像其他内容一样,您的故事应该解决某些问题。也许这与您的品牌有关,例如需要提高消费者的认知度,或者可能与受众有关,例如在 Airbnb 示例中:对业务服务的关注。您的故事可以解决这个问题,也可能说明您的品牌可以解决的观众生活中的问题。
一旦你知道你正在使用什么类型的问题,你的目的就是推动你的故事。这个目的应该决定你做出的所有决定,尤其是你试图通过叙述传达的情感。也许你想让观众大笑,或者你想让他们思考。无论您需要影响哪种情感,都要引导观众了解内容的目的。
在开发故事时,将其构建为某个人,即抓住目标受众核心的人。也许你正在讲一个故事让家里的妈妈和爸爸们在中午都筋疲力尽,或者也许你正在和一个需要休息的九五个工作狂交谈。从您的故事开始,让观众清楚,观众或读者将开始识别该个人,使书面体验成为他们自己的。
结论
最后,在整个故事中编织您的品牌价值。如果您关心家庭,请证明。如果你重视诚实,那就显示出来。通过将品牌价值观与故事联系起来,您的受众将开始信任并与您的品牌相关联,从而使他们更有可能投资于您并在将来回归。
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